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湖北国信丰和工程机械有限公司

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公司网址:www.hbgxfh.com

联系地址:湖北省襄阳市长征路27号

维修服务

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售后服务保证

向所有用户承诺,凡属公司提供产品,保证提供终身一切售后服务。我们深刻感知;工业产品销售,究其实质,就是服务的竞争。经过长期摸索与积累,已形成一套中明特色售后服务体系。

设备交接及培训服务

设备交接时,我司服务人员会同用户对设备进行全面检查,并进行操作及维护,确保相关人员熟练正确掌握设备操作及维护知识。我司每年在各地区针对用户免费举办两次设备相关知识讲座。

质保期内/外服务

质保期内服务是指自产品出厂之日起12个月,特殊产品或部件会少于或多于12个月。质保期内,如设备出故障,由我司负责全部解决,但因非产品质量原因而由于误操作等造成的故障应为有偿服务。质保期外服务是指用户的产品已出质保期。对于质保期外服务,公司仅收取维修劳务费和相关备件成本费用。

零配件供应服务

公司保证以行业内较优惠价格提供零配件,常用部件自用户确认之日起一至三天内交付用户。急需常用配件的供应,在接到用户急需配件确认通知后,24小时内送到现场。

紧急维修服务

在设备整个使用期间,公司收到用户紧急维修通知后,须在2-4小时内作出答复,并在24小时内赶赴现场。


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